Братья Кисаровы iMold

Сервисное обслуживание и техническая поддержка от компании iMold

Для большинства оборудования iMold срок бесплатного гарантийного обслуживания составляет 2-3 года. В течение всего гарантийного срока мы осуществляем техническую поддержку и бесплатный ремонт оборудования.

Осуществляется диагностика и ремонт на нашем производстве в г.Люберцы Московской области, в других городах сервисные центры отсутствуют.

Если вы находитесь в Москве и Московской области, мы согласуем с вами дату, заберем оборудование, отремонтируем и вернем его обратно. Если вы находитесь в другом регионе – доставка в обе стороны и сам ремонт также будут бесплатными.

Если гарантийный срок истек, и у вас возникает какой-то вопрос по работоспособности оборудования и его компонентов – в первую очередь обращайтесь к нам.
Мы проконсультируем вас и постараемся помочь с решением проблемы. Если будет необходим ремонт оборудования, доставка до нас и ремонт будут платными, стоимость ремонта и доставки мы сможем озвучить после уточнения всех деталей.

Требуется помощь или техническая поддержка?

Позвоните нам по телефону 8-800-555-04-92 или заполните форму ниже и мы с вами свяжемся.

Форма заявки

    Номер оборудования

    Инструкции гончарных кругов

    Инструкции печей для обжига керамики

    Инструкция раскатчика глины

    Инструкция по эксплуатации iMold TableRoll

    Инструкция шаровой мельницы

    Инструкция по эксплуатации лабораторной шаровой мельницы iMold

    Инструкция вытяжки

    Инструкция вытяжки Рубедо

    Частые вопросы

    Если гончарный круг не работает и при переключении кнопки питания в положение “I” она не начинает подсвечиваться, проверьте наличие питания в сети. Если питание в сети есть, то проверьте встроенный автоматический выключатель. Для этого выполните указания, описанные ниже. Регулярное срабатывание автоматического предохранителя свидетельствует о низком качестве питающей сети. В этом случае рекомендуем использовать стабилизатор напряжения, рассчитанный на мощность не менее 1 кВА.

    Переверните гончарный круг

    Отключите гончарный круг от сети питания. Положите гончарный круг на заднюю стенку, не имеющую кнопок.

    Снимите нижнюю крышку гончарного круга

    Открутив винты, снимите нижнюю крышку круга. Автоматический выключатель находится в левом нижнем углу гончарного круга.

    Переключите автомат

    Переведите рычаг автоматического выключателя в рабочее положение. Установите крышку гончарного круга и прикрутите винты назад.